Adgang til lokalet
Når du har booket en time trenger du å komme deg inn i lokalet. Hvordan dette fungerer varierer fra anlegg til anlegg, men det finnes to hovedtyper: adgangskode og ekstern adgang.
Adgangskode
Section titled “Adgangskode”Mange anlegg bruker en automatisk adgangskode (PIN-kode) som sendes ut i forbindelse med bookingen. Koden er unik for timen du har booket og er bare gyldig i et tidsvindu rundt timen din — typisk fra noen timer før til timen er over.
Hvor finner du koden?
Section titled “Hvor finner du koden?”Du kan finne adgangskoden på flere steder:
- Timedetaljer — trykk på timen din i dagvisningen. Infoboksen som glir opp viser koden under «Adgang» når du er innenfor tidsvinduet.
- Min side — øverst på «Min side» vises en infoboks med koden dersom du har en forestående time.
- Bekreftelsesdialogen — dersom du booker tett opp mot selve timen, vises koden allerede i bekreftelsesdialogen rett etter at betalingen er gjennomført.
- Kvitteringsepost — samme gjelder for kvitteringen du mottar på e-post. Booker du i god tid før timen vil ikke koden være synlig ennå.
Tidsvindu
Section titled “Tidsvindu”Koden vises bare innenfor et tidsvindu som anlegget har konfigurert. Hvis du prøver å se koden lenge før timen din, vil den ikke være tilgjengelig ennå. Tidsvinduet er satt opp av utleier og kan variere fra anlegg til anlegg.
Ekstern adgang
Section titled “Ekstern adgang”Noen anlegg bruker et eksternt adgangssystem — for eksempel en nøkkelboks, en app eller et eget låsesystem som ikke er integrert med Velpr.
For disse anleggene finnes det en «Mer info»-knapp i timedetaljene (infoboksen) som viser instruksjoner fra utleier om hvordan du kommer inn. Dette kan inneholde:
- Instruksjoner — beskrivelse av hvordan du får tilgang.
- Kontaktinformasjon — hvem du kan kontakte ved problemer.
- Lenke — for eksempel til en ekstern app eller et bookingsystem for nøkler.
Denne informasjonen vises kun etter at du har booket og betalt timen.