Betaling

Handlekurven — HANDLEKURV

Låsen øverst til høyre viser om du kan endre handlekurven. Åpen lås: Handlekurven er åpen for flere timer. Lukket lås: Handlekurven er låst til betaling er fullført eller avbrutt.

Linjene

Linje	Hva den betyr
Billett — «Bane 1 19:00 okt. 08»	En time du booker, med full pris.
Innrykket linje under en time	Det som ga deg rabatt — et klippekort, en gruppe eller en pris du valgte selv — og hvor mye den trekker fra.
Kalender — arrangement	En påmelding til et arrangement.
Klippekort / Periodekort	Et kort du kjøper.
Kjøp gavekort: …	Et gavekort du kjøper, med beløpet det får.
Gavekort …	Et gavekort du bruker. Beløpet er det som trekkes fra summen, selv om det står uten minustegn.
Klubbkode: …	En klubbkode du har lagt til. Den gir tilgang til timer eller rabatt, og står uten beløp.
Merkelapp — din tekst	Fritekst du har lagt til. Den vises på kvitteringen.
Sum	Det du skal betale. Står Handlekurven er tom når det ikke ligger noe i den.

Søppelkassen fjerner linjen. Tøm kurv nederst fjerner alt.

Feltene

Felt	Hva det gjør
Legg til gavekortkode	Bruker et gavekort. Vises bare når anlegget selger gavekort.
Legg til klubbkode	Legger til en klubbkode. Vises bare når anlegget bruker klubbkoder.
Fritekst	En merknad på bestillingen, under 20 tegn. Bokstaver, tall, mellomrom og vanlige skilletegn er lov.

Du må være logget inn for å bruke feltene.

Gavekort

Gavekortet dekker så mye av summen som det er penger på kortet, men aldri mer enn summen. Et gavekort på 500 kroner på en bestilling til 300 trekker 300, og de resterende 200 står igjen på kortet til neste gang.

Er koden feil eller kortet brukt opp, får du Ugyldig gavekort. En feil klubbkode gir Klubbkode ugyldig.

Kassen — RESERVER OG BETAL

Overskriften er RESERVER OG BETAL når anlegget tar betalt, og FULLFØR når det ikke gjør det.

Betalingsknappene

Knapp	Hva som skjer
Fullfør booking	Bestillingen bekreftes uten betaling. Vises når summen er 0, eller når anlegget lar deg booke uten å betale.
Vipps eller	Du sendes til Vipps for å godkjenne. Når du er ferdig, kommer du tilbake hit.
MobilePay eller	Det samme, med MobilePay.
Betal med kort	Åpner Kortbetaling, der du skriver kortnummer, utløpsdato og CVC.
Betal med faktura	Bestillingen bekreftes med en gang, og du får en faktura. Er knappen grå, står grunnen under den — se Når faktura ikke er mulig.

Knappene er grå så lenge handlekurven er tom, mens den lagres, eller mens en betaling allerede pågår.

Regler du må godta

Har anlegget regler eller betingelser som krever godkjenning, åpner betalingsknappen først vinduet En ting først. Du må trykke Aksepter før betalingen starter. Hvor ofte du blir spurt, bestemmer anlegget — én gang, hver gang, eller når reglene endres.

Meldinger underveis

Melding	Betyr
Venter på autorisasjon…	Vi venter på at du godkjenner i Vipps eller med kortet. En nedtelling viser hvor lenge det er igjen.
Behandler bestilling…	Betalingen er godkjent, eller bestillingen trenger ingen betaling. Timene bekreftes.
Fullfører bestilling…	Pengene er trukket. Kvitteringen lages.
Bestillingen er fullført	Ferdig. Du får en kvittering på e-post.
Betaling avbrutt / Betaling avvist	Betalingen ble avbrutt eller avvist. Du er ikke belastet.
Betalingsøkten utløpt	Du godkjente ikke i tide. Timene er frigitt.
Betalingsøkten har utløpt. Tilbakestill for å prøve på nytt.	Betalingen har stått i mer enn fem minutter uten svar.
Noe gikk galt	Bestillingen feilet. Sjekk Min side → Kvitteringer før du prøver igjen.

Under betalingen ser du Avbryt. Når betalingen er ferdig, mislykket eller har stått for lenge, ser du Nullstill betalingsøkt eller Avbryt og nullstill i stedet. Den tømmer kassen så du kan starte på nytt.

Kunne ikke avbryte

Får du ikke bekreftet at avbrytelsen gikk gjennom, kommer vinduet Kunne ikke avbryte. Velger du Tilbakestill, sjekk Min side → Kvitteringer etterpå — det kan hende timene likevel ble booket.

Når faktura ikke er mulig

Står Betal med faktura grå, forklarer teksten under knappen hvorfor:

Tekst	Betyr
Faktura er ikke tilgjengelig for utleie (eller arrangementer, klippekort, verdikuponger)	Anlegget tilbyr ikke faktura for noe av det som ligger i kurven.
Minimumsbeløp for faktura er … kr	Summen er for lav.
Du har … ubetalte fakturaer (maks …)	Du har for mange ubetalte fakturaer hos anlegget.
Du har … kr utestående (maks … kr)	Du skylder anlegget for mye.
Du har forfalte fakturaer som må betales først	En faktura har passert forfall.
Du har ikke tilgang til fakturabetaling	Anlegget tilbyr faktura bare til enkelte.
Faktura er ikke konfigurert	Anlegget er ikke ferdig med oppsettet. Ta kontakt med dem.

Når det ikke går an å betale

Tekst	Betyr
Siden er ikke satt opp til å gjennomføre transaksjoner.	Anlegget har ikke slått på noen betalingsmåte.
Denne siden mangler rettigheter for å gjennomføre transaksjoner.	Anlegget kan ikke ta imot bestillinger nå. Ta kontakt med anlegget.
Den valgte tiden er ikke lenger tilgjengelig.	Noen andre booket timen før deg. Last siden på nytt og velg en annen.
Du har nådd bookingkvoten din for dette anlegget.	Anlegget begrenser hvor mange timer du kan ha booket samtidig.

Kvitteringen

Alle bestillinger ligger under Min side → Kvitteringer.

Kolonne	Innhold
Bestilling	Bestillingsnummeret. Trykk for å åpne kvitteringen.
Dato	Når bestillingen ble gjort.
Status	booked betyr at bestillingen er fullført.
Pris	Det du betalte.
Epost	Kontoen bestillingen ble gjort fra.
Fritekst	Merknaden du la til i handlekurven.

Kvitteringen viser bestillingsnummer og dato, hvem som bestilte, hver linje fra handlekurven og summen. Nederst står Betalt via — betalingsmåten og betalings-ID-en — og når bestillingen ble reservert og fullført.

Merknad

Klubbkoden står i handlekurven, men ikke som egen linje på kvitteringen.

---

Slik betaler du, steg for steg: Betale. For administratorer: adminreferansen for betaling.