Betalning

Varukorgen — VARUKORG

Varukorgen

Hänglåset uppe till höger visar om du kan ändra varukorgen. Öppet lås: Varukorgen är öppen för fler tider. Stängt lås: Varukorgen är låst tills betalningen är slutförd eller avbruten.

Raderna

Rad	Vad den betyder
Biljett — ”Bane 1 19:00 okt. 08”	En tid du bokar, till fullt pris.
Indragen rad under en tid	Det som gav dig rabatt — ett klippkort, en grupp eller ett pris du valde själv — och hur mycket det drar av.
Kalender — evenemang	En anmälan till ett evenemang.
Klippkort / Periodkort	Ett kort du köper.
Köp presentkort: …	Ett presentkort du köper, med beloppet det får.
Presentkort …	Ett presentkort du använder. Beloppet är det som dras av från summan, även om det står utan minustecken.
Klubbkod: …	En klubbkod du har lagt till. Den ger tillgång till tider eller rabatt och står utan belopp.
Etikett — din text	Fritext du har lagt till. Den visas på kvittot.
Summa	Det du ska betala. Visar Varukorgen är tom när det inte ligger något i den.

Papperskorgen tar bort raden. Töm korg längst ned tar bort allt.

Fälten

Fält	Vad det gör
Lägg till presentkortskod	Använder ett presentkort. Visas bara när anläggningen säljer presentkort.
Lägg till klubbkod	Lägger till en klubbkod. Visas bara när anläggningen använder klubbkoder.
Fritext	En anteckning på beställningen, under 20 tecken. Bokstäver, siffror, mellanslag och vanliga skiljetecken är tillåtna.

Du måste vara inloggad för att använda fälten.

Presentkort

Presentkortet täcker så mycket av summan som det finns pengar på kortet, men aldrig mer än summan. Ett presentkort på 500 kronor på en beställning på 300 drar 300, och de återstående 200 finns kvar på kortet till nästa gång.

Är koden fel eller kortet förbrukat får du Ogiltigt presentkort. En felaktig klubbkod ger Ogiltig klubbkod.

Kassan — RESERVERA OCH BETALA

Betalningsknapparna

Rubriken är RESERVERA OCH BETALA när anläggningen tar betalt, och SLUTFÖR när den inte gör det.

Betalningsknapparna

Knapp	Vad som händer
Slutför bokning	Beställningen bekräftas utan betalning. Visas när summan är 0, eller när anläggningen låter dig boka utan att betala.
Vipps eller	Du skickas till Vipps för att godkänna. När du är klar kommer du tillbaka hit.
MobilePay eller	Samma sak, med MobilePay.
Betala med kort	Öppnar Kortbetalning, där du anger kortnummer, utgångsdatum och CVC.
Betala med faktura	Beställningen bekräftas direkt och du får en faktura. Är knappen grå står orsaken under den — se När faktura inte är möjligt.

Knapparna är grå så länge varukorgen är tom, medan den sparas eller medan en betalning redan pågår.

Fönstret för kortbetalning

Regler du måste godkänna

Har anläggningen regler eller villkor som kräver godkännande öppnar betalningsknappen först fönstret En sak först. Du måste trycka på Acceptera innan betalningen startar. Det är anläggningen som bestämmer hur ofta du tillfrågas — en gång, varje gång eller när reglerna ändras.

En sak först

Reglerna som måste godkännas

Meddelanden under tiden

Meddelande	Betyder
Väntar på auktorisering…	Vi väntar på att du godkänner i Vipps eller med kortet. En nedräkning visar hur lång tid som återstår.
Behandlar beställning…	Betalningen är godkänd, eller beställningen behöver ingen betalning. Tiderna bekräftas.
Slutför beställning…	Pengarna är dragna. Kvittot skapas.
Beställningen är slutförd	Klart. Du får ett kvitto via e-post.
Betalning avbruten / Betalning nekad	Betalningen avbröts eller nekades. Du har inte debiterats.
Betalningssessionen har gått ut	Du godkände inte i tid. Tiderna har frigjorts.
Betalningssessionen har gått ut. Återställ för att försöka igen.	Betalningen har stått i mer än fem minuter utan svar.
Något gick fel	Beställningen misslyckades. Kontrollera Min side → Kvitton innan du försöker igen.

Under betalningen ser du Avbryt. När betalningen är klar, har misslyckats eller har stått för länge ser du i stället Återställ betalningssession eller Avbryt och återställ. Den tömmer kassan så att du kan börja om.

När faktura inte är möjligt

Är Betala med faktura grå förklarar texten under knappen varför:

Text	Betyder
Faktura är inte tillgängligt för uthyrning (eller arrangemang, klippkort, presentkort)	Anläggningen erbjuder inte faktura för något av det som ligger i korgen.
Minimibeloppet för faktura är … kr	Summan är för låg.
Du har … obetalda fakturor (max …)	Du har för många obetalda fakturor hos anläggningen.
Du har … kr utestående (max … kr)	Du är skyldig anläggningen för mycket.
Du har förfallna fakturor som måste betalas först	En faktura har passerat förfallodagen.
Du har inte tillgång till fakturabetalning	Anläggningen erbjuder faktura bara till vissa.
Faktura är inte konfigurerad	Anläggningen är inte klar med inställningarna. Kontakta dem.

När det inte går att betala

Text	Betyder
Sidan är inte konfigurerad för att genomföra transaktioner.	Anläggningen har inte aktiverat något betalningssätt.
Den här sidan saknar behörighet att genomföra transaktioner.	Anläggningen kan inte ta emot beställningar just nu. Kontakta anläggningen.
Den valda tiden är inte längre tillgänglig.	Någon annan bokade tiden före dig. Ladda om sidan och välj en annan.
Du har nått din bokningskvot för den här anläggningen.	Anläggningen begränsar hur många tider du kan ha bokade samtidigt.

Kvittot

Alla beställningar finns under Min side (Min sida) → Kvitton.

Kvitton på Min side

Kolumn	Innehåll
Beställning	Beställningsnumret. Tryck för att öppna kvittot.
Datum	När beställningen gjordes.
Status	booked betyder att beställningen är slutförd.
Pris	Det du betalade.
E-post	Kontot som beställningen gjordes från.
Fritext	Anteckningen du lade till i varukorgen.

Ett kvitto

Kvittot visar beställningsnummer och datum, vem som beställde, varje rad från varukorgen och summan. Längst ned står Betalt via — betalningssättet och betalnings-id:t — och när beställningen reserverades och slutfördes.

Så betalar du, steg för steg: Betala. För administratörer: administratörsreferensen för betalning.