Faktura
Med faktura bekräftas beställningen direkt, och kunden betalar till anläggningens konto i efterhand. Du följer själv upp betalningen under Fakturor.
Steg 0 — slå på faktura
Section titled “Steg 0 — slå på faktura”Gå till Anläggning → Moduler, slå på Faktura – tillåt betalning via faktura och tryck på Spara.
Steg 1 — fyll i säljare och betalningsinformation
Section titled “Steg 1 — fyll i säljare och betalningsinformation”- Under Anläggning → Ägarinformation: fyll i Ägarens juridiska namn, Org.nr, Adressrad 1 och E-post.
- Under Betalning → Faktura: välj Läge, fyll i Kontonummer, se över gränserna och tryck på Spara.
Fälten beskrivs på Betalning.
Steg 2 — kontrollera som kund
Section titled “Steg 2 — kontrollera som kund”Boka en tid med Betala med faktura som en vanlig användare. Fakturan ska komma via e-post och synas under Min side → Fakturor och under Fakturor i admin.
Följa upp fakturorna
Section titled “Följa upp fakturorna”Gå till Fakturor. Flikarna överst sorterar efter status.
Tryck på en faktura för att öppna den.
Under Åtgärder längst ned:
| När kunden … | Gör du |
|---|---|
| inte har fått fakturan | Skicka e-post — till den registrerade adressen eller en annan adress. |
| inte har betalat | Skicka betalningspåminnelse, gärna med ett Tilläggsmeddelande. |
| har betalat till kontot | Registrera betalning med beloppet. Fyll i hela beloppet fyller i resten. |
| inte ska betala ändå | Skapa kreditnota med en Orsak till kreditering. Kunden får kreditnotan via e-post. |
Velpr skickar inga påminnelser av sig självt och avbokar ingenting om fakturan inte betalas.
Varje fält och varje regel: adminreferensen för faktura. Kundens sida: Faktura.